Quy trình giao tiếp cần biết khi gặp CSGT

By Alex Nguyen
Apr 12th, 2015
1 Comment
353 Views

Tham gia giao thông sẽ có những lúc bạn không tránh được gặp các cơ quan chức năng yêu cầu tạm dưng lưu thông. Cùng tìm hiểu các bước ứng xử khi gặp trường hợp này.

Đang lưu thông trên đường, khi bị CSGT thực hiện điều lệnh (ra tín hiệu) dừng xe:

1. Thao tác dừng xe: Bình tĩnh, giảm tốc độ từ từ và quan sát phía trước, hai bên và phía sau xe. Cho xe dừng vào khu vực CSGT chỉ dẫn, dừng xe vào vị trí an toàn (vì đôi khi CSGT chỉ mình dừng xe vào chỗ không an toàn, vi phạm luật…). Bật đèn dừng khẩn cấp (với xe ô tô).

2. Chuẩn bị: Bật ghi âm, ghi hình (nếu có), ngồi nguyên tại vị trí lái, hạ kính xuống (với xe ô tô) chờ xxx đến. Quan sát kỹ xem CSGT đó là thật hay giả? CSGT đó có biển tên hoặc thẻ xanh không (vì chỉ xxx đeo thẻ xanh mới được quyền thực hiện điều lệnh dừng phương tiện đang lưu thông – theo Thông tư số 45/2012/TT-BCA, còn CSGT không có thẻ hoặc CSGT khác chỉ được làm công việc hỗ trợ);

quy tac ung su voi canh sat giao thong 5

– Nếu phát hiện CSGT không có biển tên thì dứt khoát không làm việc vì đây có thể là CSGT giả hoặc CSGT không đủ điều kiện đi làm việc; hoặc CSGT có biển tên nhưng không có thẻ xanh thì đây là CSGT không đủ điều kiện thực hiện nhiệm vụ tuần tra kiểm soát giao thông.

quy tac ung su voi canh sat giao thong 1Thẻ xanh của CSGT

– Quan sát khu vực xung quanh, nếu phát hiện chỉ có 01 CSGT thì đây là CSGT không đủ điều kiện dừng xe (Theo thông tư số 65/2012/TT-BCA tổ CSGT tối thiểu 2 người).

Gặp 02 trường hợp trên thì dứt khoát không xuống xe mà hãy gọi cho CS 113 hoặc ĐDN Cục CSGT ĐB-ĐS để phản ánh:

+ Hà Nội: 069.42608 – 04.39423011

+ Đại diện phía Nam: 069.36233

– Nếu phát hiện CSGT giả, đề phòng bị cướp, chúng ta hãy hô lớn kêu cứu những người xung quanh hoặc chuẩn bị phương án phòng vệ hợp lý.

3. Chào hỏi: Sau khi đã thực hiện xong bước (2), xác định xxx đó đủ điều kiện làm việc và được xxx mời xuống làm việc. Vẫn bật đèn dừng khẩn cấp, tháo dây an toàn (với ô tô), rút chìa khó đút túi (đề phòng bị cướp), chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết (vẫn để nguyên trong túi – cũng đề phòng trường hợp bị cướp) mở cửa bước xuống (với ô tô), khóa xe cần thận.

– Điều lệnh về chào của CSGT:

Chờ CSGT chào mình theo đúng điều lệnh, mình cũng sẽ chào lại CSGT. Lời chào đầu tiên chúng ta hãy chào rõ cấp bậc, họ tên đầy đủ (nếu cần thêm cả số hiệu) của CSGT đó nữa, VD như “chào Trung sỹ Ng. Văn Ă”, “chào Đại úy Ng.Văn Đ”… Điều này thể hiện hiểu biết của chúng ta.

quy tac ung su voi canh sat giao thong 2

Trong quá trình tranh luận với CSGT, chúng ta chú ý dùng đại từ nhân xưng cho phù hợp, bình tính, dõng dạc không nên mất bình tĩnh. VD: với CSGT kém tuổi hơn dùng tôi – chú, anh/ chị – chú, anh/ chị – em hoặc tôi – anh…; với CSGT tầm ngang tuổi hoặc hơn tuổi dùng tôi – anh…

Nếu CSGT chưa chào đúng điều lệnh, hãy yêu cầu CSGT chào lại khi nào đúng mới làm việc!

Chúng ta hãy nhớ rằng luôn ghi âm, ghi hình đầy đủ để làm bằng chứng tố cáo, khiếu nại khi CSGT làm sai hoặc làm bằng chứng bảo vệ mình khi bị CSGT vu khống. Nếu phát hiện CSGT có mùi bia, rượu thì chúng ta kiên quyết không làm việc.

Tại Điều 3, TT 65 quy định về yêu cầu, tiêu chuẩn của cán bộ làm nhiệm vụ tuần tra, kiểm soát giao thông đường bộ sau:

1. Nắm vững và thực hiện đúng các quy định của pháp luật về giao thông đường bộ, Thông tư này và quy định khác của pháp luật có liên quan.

2. Thực hiện đúng, đầy đủ và có trách nhiệm đối với nhiệm vụ được phân công trong quá trình tuần tra, kiểm soát; quy chế dân chủ trong công tác bảo đảm trật tự, an toàn giao thông và Điều lệnh Công an nhân dân.

3. Khi tiếp xúc với nhân dân phải có thái độ kính trọng, lễ phép, tận tụy, đúng mực.

4. Phát hiện, ngăn chặn, xử lý kịp thời các hành vi vi phạm pháp luật có liên quan đến việc bảo đảm trật tự, an toàn giao thông đường bộ theo đúng trình tự, thủ tục, thẩm quyền quy định của pháp luật.

5. Đã được cấp biển hiệu và Giấy chứng nhận Cảnh sát tuần tra, kiểm soát giao thông đường bộ theo quy định của Bộ Công an

Quá trình làm việc: Khi CSGT yêu cầu xuất trình giấy tờ thì yêu cầu CSGT thực hiện đúng tác phong, điều lệnh và quy trình về kiểm soát: Thông báo lỗi, hay thông báo lý do dừng xe theo các điều kiện về việc được phép dừng xe để kiểm soát theo TT 65 rồi mới tiến hành kiểm soát, bao gồm cả việc yêu cầu lái xe xuất trình giất tờ để kiểm soát.

Dứt khoát chúng ta không đưa giấy tờ cho CSGT trước khi CSGT thông báo lỗi, chứng minh chúng ta vi phạm. Điều 14, TT 65 quy định về điều kiện CSGT được dừng phương tiện đang lưu thông để kiểm tra, kiểm soát sau:

1. Cán bộ thực hiện nhiệm vụ tuần tra, kiểm soát được dừng phương tiện để kiểm soát trong các trường hợp sau:

a) Trực tiếp phát hiện hoặc thông qua phương tiện, thiết bị kỹ thuật nghiệp vụ phát hiện, ghi nhận được các hành vi vi phạm pháp luật về giao thông đường bộ;

b) Thực hiện kế hoạch, mệnh lệnh tổng kiểm soát của Cục trưởng Cục Cảnh sát giao thông đường bộ – đường sắt hoặc Giám đốc Công an cấp tỉnh trở lên;

c) Thực hiện kế hoạch, phương án công tác của Trưởng phòng Hướng dẫn và Tổ chức tuần tra, kiểm soát giao thông thuộc Cục Cảnh sát giao thông đường bộ – đường sắt, Trưởng phòng Cảnh sát giao thông hoặc Trưởng Công an cấp huyện trở lên về việc kiểm soát, xử lý vi phạm pháp luật về giao thông đường bộ theo chuyên đề;

d) Có văn bản của thủ trưởng, phó thủ trưởng cơ quan điều tra từ cấp huyện trở lên; văn bản đề nghị của cơ quan chức năng liên quan về dừng phương tiện để kiểm soát phục vụ công tác bảo đảm an ninh, trật tự;

đ) Tin báo của cơ quan, tổ chức, cá nhân về hành vi vi phạm pháp luật của người và phương tiện tham gia giao thông.

2. Việc dừng phương tiện phải bảo đảm các yêu cầu sau:

a) An toàn, đúng quy định của pháp luật;

b) Không làm cản trở đến hoạt động giao thông;

c) Khi đã dừng phương tiện phải thực hiện việc kiểm soát, nếu phát hiện vi phạm phải xử lý vi phạm theo đúng quy định của pháp luật.

Trường hợp CSGT cố tình yêu cầu chúng ta xuất trình giấy tờ trước khi CSGT thông báo lỗi, khi đó chúng ta kiên quyết không đưa giấy tờ vì bạn chỉ đang yêu cầu người CSGT thực hiện đúng quy định của pháp luật, quy định của ngành…

Nếu CSGT nói là kiểm tra hành chính, nghĩa là CSGT thực hiện việc dừng xe trong các trường hợp theo Mục b), c), d), Khoản 1, Điều 14 của TT 65 thì yêu cầu CSGT xuất trình các loại giấy tờ của Thủ trưởng CA cấp huyện trở lên. Sau khi kiểm tra đúng ta mới xuất trình giấy tờ cho CSGT kiểm tra.

Lỗi quá tốc độ tối đa cho phép: Hiện nay CSGT kiểm tra bằng máy kiểm tra tốc độ (súng bắn tốc độ), nếu cần yêu cầu CSGT cho xem hình ảnh. Khi xem hình ảnh chú ý kiểm tra máy kiểm kiểm tra tốc độ còn tem kiểm định có hiệu lực hay không, hình ảnh đó có chứng minh được xe của mình chạy quá tốc độ trong đoạn đường quy định đó hay không…

Các lỗi khác như đè vạch, vượt phải, vượt tại đoạn đường con, vượt đèn đỏ mấy giây, xi-nhan… nếu thực sự không vi phạm thì kiên quyết bảo vệ quan điểm đúng của mình, nếu CSGT xác định chúng ta có lỗi thì CSGT phải có bằng chứng xác thực, bằng hình ảnh hoặc bằng cách nào đó – đó là việc của CSGT mà mình phải tâm phục khẩu phục. Điều 3 (Nguyên tắc xử lý vi phạm hành chính), Luật xử lý vi phạm hành chính số 15/2012/QH13 quy định:

đ) Người có thẩm quyền xử phạt có trách nhiệm chứng minh vi phạm hành chính. Cá nhân, tổ chức bị xử phạt có quyền tự mình hoặc thông qua người đại diện hợp pháp chứng minh mình không vi phạm hành chính;

Nếu CSGT đọc lỗi đúng với lỗi chúng ta vi phạm, chúng ta hãy nhận lỗi, xuất trình giấy tờ và chấp thuận việc kiểm soát, xử lý của CSGT theo quy định của pháp luật.

Khi CSGT lập biên bản, trước khi ký chúng ta phải kiểm tra 03 việc và yêu cầu CSGT thực hiện đúng, chính xác:

– Thứ nhất: Mẫu biên bản có đúng mẫu được ban hành đúng luật không (có dấu đỏ, số thứ tự…)

– Thứ hai: Phần ghi lỗi vi phạm, yêu cầu CSGT ghi đúng lỗi vi phạm của mình theo Điều, Khoản, Mục nào trong Luật GTĐB 2008 hay các văn bản hướng dẫn dưới Luật… chứ không phải ghi theo Nghị định 171 đâu nhé! Nghị định số số 171/2013/NĐ-CP quy định về chế tài xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực GTĐB và đường sắt. Một lần nữa các cụ hãy nhớ nghị định 171 là chế tài xử lý nhé!

Chúng ta hãy nhớ rằng, nguyên tắc làm việc của CSGT là mọi hành động và lời nói phải có căn cứ. Khi làm việc với CSGT hãy bình tĩnh nói nhẹ nhàng, mềm mỏng nhưng dứt khoát, lần lượt người nói, người nghe để đối đáp với CSGT như thế sẽ hiệu quả hơn. Nếu mình vô tình, không cố ý vi phạm những lỗi nhẹ, CSGT có thể chỉ nhắc nhở mà không xử lý hành chính.

One Response to “Quy trình giao tiếp cần biết khi gặp CSGT”

  1. băm lọ city says:

    Ước gì mềnh đọc bài sớm hơn nhỉ. Hôm trước mình có việc chạy xe máy về thái bình , lúc quay lên hn qua đoạn hải dương đến ngã tư , rõ ràng mình bật dèn xinhan mà bọn csgt vẫn tuýt m vào. Kể cho vịt nghe đoạn nói chuyện của m với bọn nó:
    Mời chị xuống xe cho kiểm tra giấy tờ.
    Nhìn anh cs trẻ măng đẹp trai n ko đeo biển tên, m trả lời e vi phạm lỗi gì thế a?
    Lỗi ko bật xinhan khi trẽ phải?
    Sặc, rõ ràng e có bật đèn mà. Ngu gì mà ko bật
    Yêu cầu chị xuất trình giấy tờ để kiểm tra
    A ko có biển tên, nên ko đc kiểm tra giấy tờ của e
    Nó đi ra nói gì đó với 2 ông còn lại, lúc sau thấy có anh đứng tuổi hơn ra làm việc với m.
    Chào cjij, chị cho kiểm tra giấy tờ
    Bực quá đành đưa đầy đủ giấy tờ xe cho nó. Nó kiểm tra xong thì bảo chị vi phạm lỗi ko bật đèn xinhsn khi qua ngã tư, xử phạt hành chính 200k.
    E ko vi phạm. Yêu cầu a đưa bằng chứng chứng minh e vi phạm
    Có hình ảnh camera ghi lại rõ ràng
    Đâu a mở e xem
    Ko xem dc, phải khi kết thúc công việc mới mở ra xdm lại đc.
    M làu bàu mãi , nó quay ra nhìn bằng lái xe m nó bảo bằng này bằng giả
    A nói thêm câu nữa là e kiện a về tội phỉ báng công an thái bình đấy. Bằng xịn thé này mà bảo giả à
    Nó quay ra bảo mhifn gióng giả. Lộn ruột thât
    Thế bây giờ chị có nộp tiền phạt ko?
    E ko vi phạm ko nộp
    Ko nộp sẽ cộng thêm tội chống người thi hành công vụ…
    Sặc, e có làm gì đâu mà bảo chống thi hành công vụ,
    Thấy m gáng quá 1 ông nữa tiến lại bảo muốn đi nhanh thì nộp phạt, đừng làm mất thời gian nữa.
    Hôm nay m gặp cướp thật rồi. E ko có tien, chả có đồng xu nào cả. E đi làm thuê ng ta chưa trả lương
    Mở túi xách ra
    Mở ra làm gì
    Thì kiertm tra xem có tiền ko
    Các a định ăn cướp à
    M rút đt ra định bật ghi âm nó giật luôn . Nó bảo ko đc quay hay chụp gọigì hết.
    Tức điên hết cả ng, chưa kịp làm gì nó dốc hết túi xách của m ra thấy có 45k .
    Đã bảo ko có tiền rồi.
    Thế gọi đt mượn tiền nộp phạt đi
    Đt hết tiền rồi, mà a đang giữ đấy. Cho e mượn đt a để e gọi
    Đây. Đọc số mau
    Mình gọi linh tinh, nó bảo nói vào việc chính đi.
    Sao, chúng nó sv nghèo chả đứa nào có tiền
    Gọi người nhà đến nộp
    Alo bố ở đâu đấy_ ở nhà chứ ở đâu_ à, bố đang ở hải phòng à, vậy thôi con chào bố
    Nó nhìn mình cười chắc cũng điên lắm.
    Thế bây giờ chị định giải quyết thế nào
    A lạp biên bản đi, e về kho bạc nộp tiền
    Lập biên bản phải nộp 400k theo lỗi vi phạm.
    Bao nhiu cũng đc. Lập nhanh đi
    Cái này ko nộp kho bạc đc. Nộp trực tiếp
    Thế bây giờ các a muốn thế nào ?
    Nó bảo kiểm tra lại túi xem còn đồng nào ko?
    Lục ra còn thêm tờ 5000 đã gấp thành hình trái tim đứa bạn tặng. Thế là nó lấy luôn 45k + trái tim 5k
    Cho e xin lại 5k kia bạn e nó kỉ niệm
    Chúng tôi thông cảm cho hoàn cảnh của chị nên lấy nv . Lần sau chị nhớ chấp hành ddusmg luật khi lưu thông trên đg.
    Trả giấy tờ, đt rồi mời m đi.
    Vâng, chào các a. E đi vào đồn công an tố cáo e vừa gặp cướp.
    Nó lườm mình xong m phi đi luôn.
    Đúng là còn hơn cả cướp ấy chứ. Nhọ vãi ~X(

    View Comment

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

~^o^~ ~X( ~O) ~:> o|~ o|^_^|o o|:-) o=> o-> o-+ m/ b-( ^O^||3 ^:)^ ^#(^ []==[] []--- [-X [-O< [-( X_X X( O:-) L-) I-) B-) @};- @^@||| @-@ @-) ?@_@? >:P >:D< >:/ >:) >-) =P~ =D> =; =:) =)) =(( <:-P <):) ;;) ;)) ;) :| :x :puke! :o3 :bz :ar! :^o :P :O) :D/ :D :@) :> :::^^::: :-w :-t :-s :-q :-j :-h :-c :-bd :-SS :-O :-L :-B :-@ :-?? :-? :->~~ :-> :-< :-/ :-* :-)/:-) :-(||> :-& :-$ :- :)] :)>- :)) :) :(|) :(tv) :(game) :(fight) :(( :( :!! 8-} 8-| 8-X 8-> 3:-O /:) +_+ ++ *-:) **== (~~) (:| (*) (%) %||:-{ %-( %*-{ %%- $-) #:-S #-o

facebook comments: